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¿Sabe si su entidad bancaria le está aplicando comisiones abusivas? ¡Recupere su dinero!



Desde el pasado mes de febrero muchas entidades bancarias han elevado las comisiones bancarias a sus clientes, hay que hacer especial hincapié en que, aunque determinadas comisiones son admitidas por el Banco de España, tanto la comisión por reclamación de posiciones deudoras como la de comisión de descubierto se debe tener en cuenta que para su aplicación debe cumplirse con ciertos requisitos que establece dicho organismo y que en muchas ocasiones no se están aplicando.


Según el Banco de España, la “comisión por reclamación de posiciones deudoras” compensa a la entidad por las gestiones efectivas realizadas para recuperar la deuda impagada por su cliente y debe estar recogida en el contrato; y para que sea acorde con las buenas prácticas bancarias debería reunir los siguientes requisitos mínimos:


  • Prestar un servicio real y solicitado por el cliente

  • Que los gastos del servicio efectivamente se hayan realizado.


En definitiva, dicha comisión tiene su fundamento en gestiones que en ningún momento se llegan a efectuar, ya que la realización de una llamada telefónica, comunicación a través de portal online o carta por parte de la entidad bancaria al cliente no justifica el cobro de esa cuantía fijada, que suele ser de 20 a 35 euros y así también lo ha determinado el Tribunal Supremo en su reciente Sentencia número 566/2019 de 25 de octubre de 2019 de la Sala Primera de Lo Civil.


Por otra parte, respecto a la comisión de descubierto el Banco de España indica que es un crédito que el banco decide concedernos como titulares de una cuenta, cuando acepta retiradas de fondos o pagos (de recibos u otros) sin que haya saldo suficiente en ella, que debe estar recogida en el contrato; y para que sea acorde con las buenas prácticas bancarias debe reunir los siguientes requisitos:

· Tiene intereses

· Se cobra la comisión por descubierto

· En caso de que se cobre en conjunto la comisión de descubierto y el interés por descubierto existe un límite legal respecto de la aplicación del TAE.


Por tanto, el debido cobro de esta comisión dependerá fundamentalmente de si no se sobrepasa por parte de la entidad bancaria del límite legal establecido.


Si se encuentra en esta situación debe saber que se puede reclamar la devolución de todas las cantidades cobradas indebidamente por el banco, más el interés legal del dinero y los gastos procesales en los que ha incurrido el cliente en el procedimiento judicial.


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